從目前電商行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)來看， C2C平臺(tái)網(wǎng)店與B2C獨(dú)立網(wǎng)店共存，兩者相依為命，將會(huì)成為未來一段時(shí)間的常態(tài)。但目前B2C獨(dú)立網(wǎng)店的發(fā)展遭遇了推廣難的問題，那么如何讓獨(dú)立網(wǎng)店的推廣不再困難呢?接下來為大家介紹一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技巧。
一、軟文推廣
軟文是對(duì)硬性廣告而言的，之所以叫軟文其精妙之處就在于一個(gè)“軟”字，好似棉里藏針，收而不露，克敵于無形。等到你發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文的時(shí)候，你已經(jīng)冷不盯的掉入了被精心設(shè)計(jì)過的“軟文廣告”陷阱。它追求的是一種春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無聲的傳播效果。至于軟文的寫作則可見仁見智，自由發(fā)揮。軟文寫好后推廣也是關(guān)鍵，據(jù)調(diào)查用論壇發(fā)貼的方式做軟文是最好的，可發(fā)表在如買家云集的egou等論壇或向具有一定影響力的行業(yè)網(wǎng)站投稿。
二、線上推廣和線下推廣結(jié)合
網(wǎng)店的推廣很多網(wǎng)商都只注重線上推廣，而忽視了線下推廣的特殊有效性。線上推廣目標(biāo)受眾的面可以說是無限的，但目標(biāo)受眾卻不能切實(shí)感受的到你的存在，心里難免會(huì)有顧慮，因此很有必要線上線下雙管齊下“一網(wǎng)打盡”。比如一個(gè)賣游戲點(diǎn)卡的網(wǎng)商可通過海報(bào)等形式在同城的各大網(wǎng)吧進(jìn)行線下推廣，以此作為線上的一種重要的補(bǔ)充。
三、商品聯(lián)合推廣
與其它類別的B2C網(wǎng)店合作(目標(biāo)用戶相同，但所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品不同)，搞聯(lián)合促銷就能起到不一樣的效果。盡可能找互補(bǔ)性質(zhì)的店。比如攝影書籍專賣和數(shù)碼相機(jī)專賣店合作，數(shù)碼類B2C與家庭消費(fèi)類網(wǎng)站的合作等。在彼此的頁面掛上對(duì)方的推薦商品;也可以推出套餐。比如在本站購(gòu)任意一款手機(jī)加15元即可獲得某購(gòu)物網(wǎng)提供的價(jià)值180元的飛利浦剃須刀一款。 另外，聯(lián)合促俏可以是單向的，也就是說你可以找某個(gè)網(wǎng)站，讓它促銷你們的商品，而你不一定要上他們的商品。同時(shí)，如果是單向的，那么你要找的合作對(duì)象聯(lián)合推出的商品一定要它自己的商品的單價(jià)比你的高。聯(lián)合促銷的目的是銷售商品、傳播口碑與吸引關(guān)注度(非流量)，只須起實(shí)現(xiàn)其中一個(gè)目就可以了。
四、贈(zèng)品活動(dòng)
贈(zèng)品活動(dòng)與商品聯(lián)合推廣有點(diǎn)相似，但可以合作的范圍要廣的多，不但是可以同B2C類的網(wǎng)站，也可以與WEB2.0類的、論壇類的、資訊類的等等網(wǎng)站合作，簡(jiǎn)單而言。說得簡(jiǎn)單點(diǎn)就是我們提供贈(zèng)品給某家網(wǎng)站，某網(wǎng)站可以通過一定的戲游規(guī)則把贈(zèng)品送給用戶。此種方式主要是轉(zhuǎn)播品牌度、吸引用戶注冊(cè)、聚攏人氣，三個(gè)目的最好都要實(shí)現(xiàn)。提供的贈(zèng)品與小件為主，要精美，要有網(wǎng)站的標(biāo)識(shí)。
五、專題推廣
專門就某產(chǎn)品某品牌收集大量地文章，可以在自己的站上的資訊里天天更新十篇左右;同時(shí)，可以在選和訊、techweb等博客開這樣的專題博客。比如“如何選購(gòu)數(shù)碼相機(jī)”博客。如果是從別的網(wǎng)站摘錄的文章，一定要改改頭換找面， 文章中要加入自己網(wǎng)站標(biāo)識(shí)的字眼 ，文章要多重復(fù)需要突現(xiàn)的商品或品牌名字。
六、借助第三方信息發(fā)布平臺(tái)
網(wǎng)購(gòu)的第三方平臺(tái)如egou、特價(jià)王論壇等云集了大量的消費(fèi)群體，在這些論壇上做些圖片廣告和置頂?shù)奶訌V告會(huì)十分有效，另外還可以為這些平臺(tái)的會(huì)員量身訂做優(yōu)惠方案并在該平臺(tái)發(fā)布，一定能產(chǎn)生遺像不到的收獲。順德家具直銷網(wǎng)就充分利用了這些平臺(tái)，現(xiàn)在已經(jīng)成了氣候了，他們每天的接待都十分緊湊，能取得這種效果可見他們的已經(jīng)很有成效了，第三方平臺(tái)的力量不可小覷。
七、代理推廣
代理推廣是一種最有效的推廣方式，正因?yàn)樗挠行?，現(xiàn)實(shí)中這種模式被不法分子們利用，美其名曰網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(人際網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷)實(shí)則利用這種營(yíng)銷模式非法傳銷騙取錢財(cái)，但如今傳銷如此猖獗，足以說明它的功能有多強(qiáng)大了。
推廣固然重要，但是溝通技巧也必不可少。大家都常說，溝通是門藝術(shù)，良好的口才可以助您事業(yè)成功，良性的溝通可以改變您的人生。所以，我們與顧客交流時(shí)，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么話應(yīng)該說，什么話不應(yīng)該講。下面就跟大家分享一些說說談話“五忌”。
忌爭(zhēng)辯
傲馬系統(tǒng)集團(tuán)的專員在與顧客溝通時(shí)，時(shí)刻不要忘記自己的職業(yè)、您的身份是做什么的。要知道與顧客爭(zhēng)辯解決不了任何問題，只會(huì)招致顧客的反感。如果您刻意地去和顧客發(fā)生激烈的爭(zhēng)論，即使您占了上風(fēng)，贏得了勝利，把顧客駁得啞口無言、體無完膚、面紅耳赤、無地自容，您快活了、高興了，但您得到的是什么呢?是失去了顧客、丟掉了生意。
忌質(zhì)問
營(yíng)銷人員與顧客溝通時(shí)，要理解并尊重顧客的思想與觀點(diǎn)，切不可采取質(zhì)問的方式與顧客談話。用質(zhì)問或者審訊的口氣與顧客談話，是營(yíng)銷人員不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映，是最傷害顧客的感情和自尊心的。記住!如果您要想贏得顧客的青睞與贊賞，忌諱質(zhì)問。
忌命令
營(yíng)銷人員在與顧客交談時(shí)，展露一點(diǎn)微笑，態(tài)度和藹一點(diǎn)，說話輕聲一點(diǎn)，語氣柔和一點(diǎn)，要用征詢、協(xié)商或者請(qǐng)教的口氣與顧客交流，切不可采取命令和批示的口吻與人交談。永遠(yuǎn)記住一條———您不是顧客的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)，您無權(quán)對(duì)顧客指手畫腳，下命令或下指示。
忌炫耀
當(dāng)與顧客溝通談到自己時(shí)，要實(shí)事求是地介紹自己，稍加贊美即可，萬萬不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、學(xué)識(shí)、財(cái)富、地位以及業(yè)績(jī)和收入等等。這樣就會(huì)人為地造成雙方的隔閡和距離。要知道人與人之間，腦袋與腦袋是最近的;而口袋與口袋卻是最遠(yuǎn)的。記住，您的財(cái)富，是屬于您個(gè)人的;您的地位，是屬于您單位，暫時(shí)的;而您的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，卻是屬于您的顧客的，永恒的。
忌直白
俗語道：“打人不打臉，揭人不揭短”，我們?cè)谂c顧客溝通時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)他在認(rèn)識(shí)上有不妥的地方，也不要直截了當(dāng)?shù)刂赋?，說他這也不是?那也不對(duì)?一般的人最忌諱在眾人面前丟臉、難堪，要忌諱直白?？档略?jīng)說過：“對(duì)男人來講，最大的侮辱莫過于說他愚蠢;對(duì)女人來說，最大的侮辱莫過于說她丑陋。”我們一定要看交談的對(duì)象，做到言之有物，因人施語，要把握談話的技巧、溝通的藝術(shù)，要委婉忠告。
學(xué)會(huì)了推廣與溝通，我相信你的客源將絡(luò)繹不絕，成功是水到渠成的!
關(guān)鍵詞： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
