隨著消費(fèi)金融行業(yè)規(guī)模的擴(kuò)展，場(chǎng)景化服務(wù)理念更加深入消費(fèi)金融領(lǐng)域終端商戶心中。作為3C等細(xì)分市場(chǎng)的零售終端商戶，如何提供能滿足消費(fèi)者需求的一站式消費(fèi)金融解決方案，是一個(gè)很重要的命題。如今的消費(fèi)分期服務(wù)市場(chǎng)，活躍著秦蒼科技、馬上消費(fèi)金融、捷信、拍拍貸等企業(yè)，今天我們就來討論一下捷信這個(gè)企業(yè)。
消費(fèi)金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，同時(shí)呈現(xiàn)出了兩極分化狀態(tài)，一些缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的平臺(tái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)緩慢，而一些如捷信這類的核心競(jìng)爭(zhēng)力公司，憑借著其豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)以及良好的風(fēng)控水平，已在行業(yè)內(nèi)具備明顯優(yōu)勢(shì)。
捷信消費(fèi)金融有限公司是一家外資公司，于2010年底正式在中國(guó)成立，其股東為國(guó)際知名的消費(fèi)金融服務(wù)提供商捷信集團(tuán)。捷信的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)設(shè)在深圳，支持金融數(shù)據(jù)處理和業(yè)務(wù)運(yùn)作，與許多金融機(jī)構(gòu)達(dá)成合作關(guān)系，通過與零售商合作的方式，為客戶提供店內(nèi)消費(fèi)金融服務(wù)。
目前，普惠金融上升為國(guó)家層面的發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)展普惠金融也受到政府的支持。普惠金融不僅關(guān)系到最普通百姓對(duì)金融服務(wù)的可獲得性，也關(guān)系到金融對(duì)于脫貧、對(duì)于全面建設(shè)小康社會(huì)的支持和幫助。在大環(huán)境的發(fā)展下，捷信手機(jī)分期以線下消費(fèi)場(chǎng)景化為依托，為捷信客戶提供面對(duì)面的捷信消費(fèi)貸款服務(wù)，即按照客戶的實(shí)際需求為他們提供最適合的捷信消費(fèi)貸款產(chǎn)品，做好全面的捷信普惠金融服務(wù)。這種基于場(chǎng)景的消費(fèi)金融模式，不但增加了人們對(duì)于生活消費(fèi)品的可獲得性，還能夠幫助消費(fèi)者有效緩解短期的經(jīng)濟(jì)壓力，切實(shí)地提升生活品質(zhì)和幸福感。
隨著消費(fèi)金融市場(chǎng)的發(fā)展以及金融創(chuàng)新的加速，真正滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù)成為市場(chǎng)角逐的焦點(diǎn)。以捷信分期為例的捷信業(yè)務(wù)以客戶為中心，進(jìn)一步維護(hù)和加強(qiáng)捷信與客戶之間的合作關(guān)系，捷信在力求實(shí)現(xiàn)雙贏的條件下，從客戶的角度出發(fā)，提高客戶體驗(yàn)，從而在消費(fèi)金融行業(yè)中獲得可持續(xù)發(fā)展。
如今，捷信分期付款通過從客戶需求出發(fā)提供的諸多貼心服務(wù)，是捷信“惠”值提升的背后推力。特別是捷信在行業(yè)內(nèi)率先推出“15天猶豫期”服務(wù)，申請(qǐng)以捷信分期為例的消費(fèi)金融業(yè)務(wù)后，合同簽訂后15天內(nèi)，客戶無論任何原因希望單方面終止合同，只需按合同約定及時(shí)歸還全部本金，便可終止合同，無需支付利息和其他服務(wù)費(fèi)用。捷信此舉既可以有效避免客戶的非理性借款行為，又有效地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
目前，消費(fèi)者使用捷信分期付款主要用于手機(jī)、電動(dòng)車、家用電器等三大品類的生活消費(fèi)品。未來，捷信手機(jī)分期普惠金融會(huì)積極開拓健身、美容、旅游、教育、智能家居等行業(yè)的合作，使捷信普惠金融業(yè)務(wù)能更有效、全方位地為社會(huì)所有階層和群體提供服務(wù)，讓所有老百姓享受更多不同行業(yè)的金融服務(wù)，更好地支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
