11月26日消息,日前,騰訊發(fā)布《帳號(hào)改密、找密、更換密保手機(jī)服務(wù)升級(jí)及申訴服務(wù)下線(xiàn)的公告》,公告稱(chēng)不再提供單獨(dú)賬號(hào)申訴入口。
公告顯示,由于安全功能升級(jí),目前帳號(hào)找回/修改密碼/更換密保手機(jī)全面升級(jí)使用“資料身份驗(yàn)證”功能,驗(yàn)證成功后即可修改QQ密碼和重置密保工具,故將不再提供單獨(dú)“帳號(hào)申訴”入口。如果用戶(hù)需要找回/修改密碼、更換密保手機(jī),需登錄QQ安全中心官網(wǎng)修改。
據(jù)了解,“帳號(hào)申訴”功能是指當(dāng)用戶(hù)的QQ密碼、密保不能用時(shí),可以提交帳號(hào)相關(guān)資料給QQ官方,幫助官方識(shí)別用戶(hù)是帳號(hào)的主人。申訴成功后,用戶(hù)就可以順利地重設(shè)QQ密碼和保護(hù)資料。
以下為QQ官方公告全文:
由于安全功能升級(jí),目前帳號(hào)找回/修改密碼/更換密保手機(jī)全面升級(jí)使用“資料身份驗(yàn)證”功能,驗(yàn)證成功后即可修改QQ密碼和重置密保工具,故將不再提供單獨(dú)“帳號(hào)申訴”入口,如:您需要找回/修改密碼、更換密保手機(jī),請(qǐng)您登錄QQ安全中心官網(wǎng)修改,給您帶來(lái)不便,敬請(qǐng)諒解! 我們會(huì)一如既往為您提供更便捷的安全服務(wù),感謝您的關(guān)注和支持!
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