2018年人工智能+新零售的浪潮席卷而來，武漢人工智能公司喜推科技于近日強(qiáng)勢推出喜推新零售系統(tǒng)平臺，將利用人工智能技術(shù)，從拓客、客服、銷售等各方面為企業(yè)賦能，幫助其抓住這個當(dāng)前的最大風(fēng)口。

2017年中國社交零售用戶規(guī)模為2.23億人，隨著人人鏈接時代到來，個性互動、人格化營銷更契合新興需求，預(yù)計到2020年，用戶規(guī)模增至5.73億,貼近消費(fèi)者、建立在關(guān)系鏈以及口碑推動之上的社交電商正成為電商平臺標(biāo)配。

在這種背景下，新零售在2018年成為最熱的賽道，被資本裹挾著高速狂奔。喜推新零售系統(tǒng)以微信小程序為技術(shù)應(yīng)用入口，天然具有強(qiáng)大的社交屬性，更加強(qiáng)調(diào)客戶的參與以及雙邊互動?？蛻舨辉僖詥渭兾锲返南M(fèi)者形式或產(chǎn)權(quán)擁有者靜態(tài)存在，更多是以品牌的關(guān)注者、共同創(chuàng)造者等的存在。

喜推新零售系統(tǒng)還內(nèi)置了像分銷代理、裂變紅包等豐富的營銷工具，涵蓋了不少社交電商營銷新玩法，不僅能夠輕松完成一次創(chuàng)意營銷活動，還能增加交易雙方的互動，讓客戶更加擁有歸屬感、趣味感以及成就感，也讓客戶的需求和想法同品牌的定位的發(fā)展緊密結(jié)合，品牌和消費(fèi)者真正融為一體。

新零售要求交易過程的智能化、數(shù)字化，AI技術(shù)必不可少，從智能拓客、智能客服、需求識別、智能營銷、智能物流、銷售預(yù)測等全用戶體驗流程中，AI技術(shù)都能形成助力。

喜推新零售系統(tǒng)通過引入AI技術(shù)，使獲客、知客、活客、成交一條線內(nèi)數(shù)據(jù)互通，實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值最大化，切切實實助力銷售人員作出銷售決策與執(zhí)行。喜推新零售系統(tǒng)不僅有年齡、性別、地區(qū)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，還通過AI技術(shù)，自動“捕捉”客戶行為、頻次、偏好等數(shù)據(jù)。然后根據(jù)這些數(shù)據(jù)對客戶進(jìn)行畫像，建立起全方位深層次的客戶標(biāo)簽體系，并提煉出跟營銷相關(guān)的關(guān)鍵詞，以幫助廣告主進(jìn)行更加智能化的廣告營銷。

人工智能+新零售是大勢所趨，所有企業(yè)都應(yīng)積極面對。企業(yè)未來需要做的是以客戶為中心，加快智能化升級，對客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)化，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升數(shù)字化運(yùn)營能力。

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