由中國旅游飯店業(yè)協(xié)會、中國百貨商業(yè)協(xié)會聯(lián)合主辦的2026上海國際酒店及商業(yè)空間博覽會(Hotel & Shop Plus),于3月31日在上海新國際博覽中心盛大啟幕。鹿馬智能科技以“AI智慧酒店體驗館”為核心載體,向全球酒店業(yè)者呈現(xiàn)了一場從技術(shù)底座到商業(yè)落地的全景式顛覆。
本屆博華展,吸引全球13 萬余名專業(yè)觀眾及潛在客戶,鹿馬攜AI超級入住管家及最新解決方案重磅出擊,打破系統(tǒng)孤島,與多個行業(yè)頭部生態(tài)伙伴上演“互展聯(lián)動”,以“科技賦能,溫度服務(wù)”新范式,打通酒店AI服務(wù)“最后一公里”。


鹿馬無人酒店智慧入住方案
全球首發(fā)AI超級入住管家,吸引眾多酒店專業(yè)買家簽約
在智慧酒店進入深水區(qū)的當下,傳統(tǒng)酒店自助機往往陷入“機器化冷漠”的痛點。鹿馬精準切中這一行業(yè)軟肋,以最新AI人機協(xié)同及動態(tài)互鏈技術(shù)為底層驅(qū)動,全球首發(fā)商用級智慧酒店AI超級入住管家系列。

鹿馬重磅推出“超強”AI智慧前臺
AI超級入住管家系列,依托自主研發(fā)的AI數(shù)字人技術(shù)與動態(tài)互鏈算法,徹底重塑傳統(tǒng)前臺業(yè)務(wù)邏輯,吸引眾多酒店行業(yè)專業(yè)買家關(guān)注。該產(chǎn)品搭載擬人化AI數(shù)字人交互系統(tǒng),支持自然流暢的語音對話,賓客僅需通過語音指令,即可輕松完成入住、續(xù)住、退房、發(fā)票開具等全流程操作,實現(xiàn)全新極簡極速智慧入住體驗。
展會現(xiàn)場,通過全場景AI數(shù)字人技術(shù)演示及Agent智能體沉浸式互動,鹿馬全方位展現(xiàn)鹿馬人工智能技術(shù)在在無人智慧酒店領(lǐng)域深度落地優(yōu)勢,吸引錦江、如家、東呈、鳳悅等等酒店集團領(lǐng)導到訪與高度認可,以專業(yè)服務(wù)團隊吸引眾多酒店業(yè)主與投資者紛紛簽約。



鹿馬智慧體驗館現(xiàn)場反應熱烈
定位數(shù)智生態(tài)路由器,聯(lián)動生態(tài)伙伴打造全鏈無人酒店
從“最佳酒店服務(wù)品牌獎”到“最受酒店歡迎品牌獎”,鹿馬能夠五次蟬聯(lián)Hotel & Shop Plus 金殿獎,讓AI智慧酒店成為熱點,是鹿馬不再局限于單點突破,而是以“數(shù)智酒店生態(tài)路由器”的定位,從AI大模型底座出發(fā),鏈接OTA、出行、本地生活等線上流量與搜索推薦平臺,聯(lián)動品牌運營機構(gòu),最終落地到單體店、加盟店、直營店等線下萬千家實體門店,實現(xiàn)全鏈路的數(shù)智化覆蓋。
在展會現(xiàn)場,鹿馬智能科技聯(lián)合云跡、領(lǐng)鎖、創(chuàng)維等生態(tài)伙伴構(gòu)建無人酒店生態(tài)互展。如果說是AI智慧前臺是全新自助體驗的入口,那么全場景的生態(tài)互聯(lián)則是價值創(chuàng)造的閉環(huán)。以AI前臺極速辦理入住開啟旅客智慧酒店體驗;客房門鎖系統(tǒng)自動授權(quán)解鎖碰一碰;支持聯(lián)動同步梯控、客控等多系統(tǒng);機器人提供物品遞送、引領(lǐng)引導等服務(wù);自助貨柜、自助洗衣等配套設(shè)備無縫接入,形成"前臺—客房—公共區(qū)域"全域無人服務(wù)閉環(huán)。
未來,鹿馬智能將繼續(xù)發(fā)揮“數(shù)智酒店生態(tài)路由器”的勢能,與更多行業(yè)生態(tài)伙伴并肩同行,共建共享,引領(lǐng)中國酒店業(yè)開啟智慧酒店進化的全新紀元。
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