近日，十四屆全國人大一次會議閉幕后，國務院總理李強出席記者會并回答中外記者的提問引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注。
在談到民營經(jīng)濟的發(fā)展時，李強總理特別提到了當年江浙等地發(fā)展個體私營經(jīng)濟、發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)時所創(chuàng)造的“四千”精神，即走遍千山萬水、說盡千言萬語、想盡千方百計、吃盡千辛萬苦?？偫韽娬{(diào)，雖然現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的環(huán)境、條件、模式發(fā)生了很大的變化，但是當時那樣一種篳路藍縷、披荊斬棘的創(chuàng)業(yè)精神，是永遠需要的。
而在浙商群英薈萃的眾廚電品牌中，將“四千精神”傳承演繹地頗具代表的標桿之一，便是引領集成灶行業(yè)發(fā)展、屢次帶來創(chuàng)新推動并不斷引領行業(yè)勇攀新高峰的億田。值得注意的是，在2015年時任浙江省省長的總理，便實地走訪考察過億田，并對當時的多款前沿產(chǎn)品、創(chuàng)新性技術(shù)進行了參觀和充分肯定。
翻閱億田的成長畫卷，筆者可以看到其在廚電領域持續(xù)傳遞出的“浙江好聲音”。作為中國新興廚電產(chǎn)業(yè)的標桿、嵊州集成灶產(chǎn)業(yè)的龍頭，億田在產(chǎn)品、創(chuàng)新、營銷、服務等多元維度全面開花，展現(xiàn)出超凡實力。在這些引以為傲的各項領域中，處處透露著歷久彌新的“四千精神”。
不計千辛萬苦，匠心產(chǎn)品彰顯大企風范
不可否認，產(chǎn)品優(yōu)劣是衡量企業(yè)能否穩(wěn)健發(fā)展的核心指標。而如何打造符合市場需求，又能經(jīng)受住市場浪潮的產(chǎn)品，也往往考驗著企業(yè)掌舵者對于產(chǎn)品重要性的認知。
源起于嵊州的億田，在大氛圍經(jīng)商環(huán)境的影響下，從創(chuàng)始人開始，骨子里就有一股不服輸、不怕難的勁頭，并在產(chǎn)品的打磨上，將其體現(xiàn)的淋漓盡致。
熟悉集成灶行業(yè)的便知道，億田在側(cè)吸下排技術(shù)領域，有著諸多技術(shù)創(chuàng)新。但在這項技術(shù)問世之前，也有一段鮮為人知的故事。
當年，億田創(chuàng)始人孫偉勇夫婦購買了300斤菜籽油，在簡陋的環(huán)境中就開始了油煙實驗。從開始的滿身油煙味，到爆炒干辣椒也沒有油煙味不嗆鼻，側(cè)吸下排集成灶產(chǎn)品才正式走出實驗室，投入市場。
當然，億田的努力不止于此。除了符合國家、行業(yè)標準要求的全功能、性能測試之外，億田還通過潑水防漏測試、明火測試、產(chǎn)品翻滾測試等非常規(guī)性的實驗，以“不計千辛萬苦”的精神，從源頭上把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量，給顧客全方位的消費保障。
對產(chǎn)品的千錘百煉，奠定了億田成為行業(yè)領頭羊的基石，也成為億田的優(yōu)秀傳統(tǒng)，助力其持續(xù)乘風破浪。
想盡千方百計，極致創(chuàng)新推動行業(yè)發(fā)展
20年的發(fā)展歷程，讓億田坐穩(wěn)行業(yè)第一梯隊，而能讓其保持一直領先于行業(yè)的秘訣，就在于億田能夠想盡千方百計，高頻迭代突破，帶領廚電領域不斷拓展邊界，攻克層層技術(shù)瓶頸。
孫偉勇曾回憶道，小時候母親在鄉(xiāng)下用柴灶燒飯，有時候柴不夠干，一燒全是煙，嗆得眼淚直流。也是在那個時候起，“做一個讓媽媽做飯時不再流淚的設備”的種子悄然在孫偉勇心底埋下。
這粒種子，在孫偉勇踏入廚電領域之后開始發(fā)芽并不斷強勢生長。
億田也逐步帶領行業(yè)實現(xiàn)從“無煙廚房”，到“無害廚房”，再到“無人廚房”的三無進階之路，而這，也從側(cè)面鐫刻出整個廚電行業(yè)的升級迭代縮影。
同樣不容忽視的是，億田以顛覆式的雙腔結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，重新塑造集成灶市場競爭格局，建立了蒸烤獨立新賽道，并從開創(chuàng)者，成功走向先行者、引領者，為行業(yè)帶來無限生機。另外值得注意的是，在解決蒸烤獨立的過程中，億田還不斷突破極限，經(jīng)過千方百計的嘗試，成功研發(fā)出了下置式風機技術(shù)，不僅一舉解決了原有蒸烤獨立空間受限的問題，同時還在排煙問題、噪音問題上又向前跨越了一大步。
除此之外，億田還以智能烹飪管家S9為起點，帶領行業(yè)進入到蒸煲獨立的又一次結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，并將“無人烹飪”正式照進現(xiàn)實，不斷探索未來廚房的新邊界。不難發(fā)現(xiàn)，億田在創(chuàng)新賽道上越戰(zhàn)越勇。這些極致創(chuàng)新的迭代式發(fā)展，不僅讓億田保持著蓬勃生機，而且也在進一步推動著整個行業(yè)與時俱進，永遠朝氣滿滿。
說盡千言萬語，多維營銷走進千家萬戶
不同的創(chuàng)業(yè)時代，賦予了企業(yè)不同的階段性使命。而“酒香也怕巷子深”，就是新時代存在的客觀現(xiàn)狀。如何將好的產(chǎn)品真正推向用戶手中，是品牌需要面對的必答題，而如何在此之中脫穎而出，著實需要一些“巧思妙想”，但不管如何，其實背后的底層邏輯便是要本著“說盡千言萬語”的精神，善于去“推銷”自己。
時刻保持著與時俱進的億田，便精準拿捏了各階段的營銷打法，以傳統(tǒng)媒體+新興媒體的組合拳打，為行業(yè)貢獻了一個個值得借鑒和學習的樣本。
就拿剛剛過去的2022年來看，億田開年攜手抖音官方平臺重磅開啟溫暖中國年活動，號召力十足，實現(xiàn)全網(wǎng)聯(lián)動；8月，攜手抖音官方、聯(lián)合央視主持人“小尼”尼格買提等一眾“美好生活發(fā)現(xiàn)官”，引領億萬國民遇見更美好的廚房新生活；在雙十一年終大促中，億田趁勢營銷，最終實現(xiàn)集成灶銷售額再創(chuàng)新高的壯舉。
與此同時，億田也摒棄了單刀直入的硬廣，通過邀請新老用戶并實地拍攝其使用產(chǎn)品的真實場景視頻，形成種草，讓受眾能夠以更輕松愉悅的方式去吸收，從而有助于轉(zhuǎn)化成真正的購買力。
以上種種方式，讓億田給消費者呈現(xiàn)出來了360度全方位的展示，也讓“億田集成灶”不再只是單單的一個名詞，而是將更立體有生命力的「廚房好幫手」產(chǎn)品形象深入人心。
走遍千山萬水，精細化服務回饋忠實擁躉
廚電產(chǎn)品向來有著“低頻高消試錯成本高”的天然屬性，因此消費者在面對這類產(chǎn)品的購買時，往往會看重購買時的場景化和貼心的售后服務。
有著深厚行業(yè)積淀的億田，自然深諳此道，秉持著“走遍千山萬水”的品牌精神，去真心實意為用戶帶去細致周到的服務。
億田服務小哥認真貫徹執(zhí)行“雙365”應答服務、全年無休，“三速”響應服務、快速上門延期賠付 、“五優(yōu)”保障服務、無憂退換違規(guī)理賠， “1+234567”上門服務規(guī)范的服務機制，為用戶提供全年快捷、高效的專業(yè)服務體驗；此外，億田還專業(yè)制定“十六五”售后服務標準，包含“十大”承諾服務、“六大”特色服務、“五大”增值服務，全方位滿足用戶最關(guān)切的服務難題。
從服務觸達范圍來看，億田不斷保持網(wǎng)點的開拓速度，使億田集成灶的專賣店遍布全國各地，形成覆蓋全國的銷售服務網(wǎng)絡。
公司也將持續(xù)深化銷售渠道的多元化、高質(zhì)量發(fā)展，密織銷售網(wǎng)點，擴大消費者觸達面，億田服務十二大優(yōu)勢，為用戶全程保駕護航。
在鏗鏘有力的足跡印證下，億田榮獲了“五星級全國商品售后服務達標認證”、“五星級品牌口碑服務認證”、“十星級顧客滿意度認證”的三重權(quán)威認證，也讓其在行業(yè)內(nèi)的服務水準達到領先水平。
結(jié)語：
穿越漫長商業(yè)周期，在此起彼伏不斷出現(xiàn)創(chuàng)業(yè)黑馬的浙江，“四千精神”從未遠去，反而激蕩回響不止。而與“四千精神”一脈相承的億田，也用自身的努力與堅守，生動詮釋了新時代下浙江制造和中國實業(yè)的無限可能。未來，我們也有足夠的理由相信，億田仍將不忘初心，在“四千精神”的牽引下，打造出更懂中國廚房的廚電產(chǎn)品，造福更廣的消費群體。
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