據(jù)了解，2022年12月以來(lái)，冒充京東客服涉及京東金融產(chǎn)品類詐騙案件再見(jiàn)抬頭之勢(shì)，新型電信詐騙犯罪形式層出不窮。微眾銀行小鵝花錢提醒消費(fèi)者開(kāi)年謹(jǐn)防詐騙、守好錢袋子。
一、微眾銀行小鵝花錢幫你揭示三個(gè)典型詐騙案例
案例一：市民曾先生接到一個(gè)192開(kāi)頭的陌生電話，對(duì)方自稱京東客服，可以幫其取消京東白條業(yè)務(wù)，否則會(huì)影響其征信。由于曾先生的職業(yè)關(guān)系，其平時(shí)一向很注意征信問(wèn)題，于是耐心地聽(tīng)從電話那頭客服的指示。按照對(duì)方要求，下載釘釘APP，并在對(duì)方指導(dǎo)下通過(guò)“微粒貸”平臺(tái)貸款4萬(wàn)元，后將款項(xiàng)全部轉(zhuǎn)給對(duì)方。直到接到銀行的問(wèn)詢電話，曾先生才發(fā)現(xiàn)被騙并報(bào)警。
案例二：市民吳先生接到192開(kāi)頭自稱是京東工作人員打來(lái)的電話，告知其注冊(cè)信息不完整，需要完善信息才能將京東白條注銷掉，否則會(huì)影響其征信。陳先生見(jiàn)對(duì)方不是境外電話，且此前有接到過(guò)此號(hào)段電話，于是相信了“客服”的話，急忙問(wèn)“客服”需要如何操作。期間，對(duì)方讓其下載了邁聆會(huì)議和樂(lè)播投屏APP，并在對(duì)方指導(dǎo)下從“微粒貸”平臺(tái)貸款11000元。隨后，客服又要求吳先生將銀行賬戶內(nèi)的錢轉(zhuǎn)到一個(gè)中間賬戶，并承諾24小時(shí)內(nèi)退還。吳先生信以為真，將銀行卡內(nèi)的10萬(wàn)元和貸款的11000元全部轉(zhuǎn)給對(duì)方。次日，吳先生因未收到退款才察覺(jué)被騙。
案例三：市民楊女士接到陌生電話，讓其打開(kāi)京東APP查看錢包中京東白條功能是否開(kāi)通，楊女士按照對(duì)方要求操作發(fā)現(xiàn)已開(kāi)通該功能。對(duì)方稱京東白條的貸款利率遠(yuǎn)高于國(guó)家核準(zhǔn)的貸款利率，可以幫其關(guān)閉此項(xiàng)功能，楊女士便按照對(duì)方提示在百度中搜索“京東賬戶變更.com”，在彈出的網(wǎng)頁(yè)上點(diǎn)擊在線變更。對(duì)方還指導(dǎo)讓楊女士關(guān)聯(lián)了“微粒貸”，聲稱要結(jié)清貸款，才能降低“京東金條”的貸款利率。楊女士便按照對(duì)方提示，向?qū)Ψ街付ǖ你y行賬戶轉(zhuǎn)賬4萬(wàn)元。
二、微眾銀行小鵝花錢幫你揭開(kāi)四步作案手法
通過(guò)公安人員對(duì)以往警情倒查分析發(fā)現(xiàn)，作案手法可以分為四步：
第一步，詐騙分子往往通過(guò)不法渠道獲取到公民個(gè)人信息，再利用192（中國(guó)廣電）號(hào)碼“+、00”開(kāi)頭的境外號(hào)碼、“區(qū)號(hào)+座機(jī)號(hào)碼”等固定電話或手機(jī)冒充京東客服，準(zhǔn)確報(bào)出受害人的個(gè)人信息騙取信任。
第二步，告知受害人不注銷京東白條，會(huì)影響個(gè)人征信或以利率高于國(guó)家規(guī)定等理由，誘導(dǎo)受害人按照他們?cè)O(shè)定好的套路進(jìn)行操作。
第三步，詐騙分子首先會(huì)讓受害人下載一些能屏幕共享的視頻會(huì)議APP，遠(yuǎn)程指導(dǎo)并觀看受害人的操作，引導(dǎo)受害人到借貸平臺(tái)進(jìn)行貸款。
第四步，誘導(dǎo)受害人將借貸app中的額度全部提出，以“中間賬戶”、“降低利息”、“注銷要求”為借口，讓其將款項(xiàng)轉(zhuǎn)到指定銀行賬戶，從而實(shí)施詐騙。
三、微眾銀行小鵝花錢提醒你注意六個(gè)防騙要領(lǐng)
要領(lǐng)一、擦亮眼睛認(rèn)清來(lái)電號(hào)碼。192開(kāi)頭的手機(jī)號(hào)碼系中國(guó)廣電公司號(hào)碼，電商平臺(tái)客服不會(huì)以“192”號(hào)段進(jìn)行外呼；“+、00”開(kāi)頭的境外號(hào)碼，電商平臺(tái)客服也不會(huì)用此類電話進(jìn)行外呼。
要領(lǐng)二、核實(shí)身份官網(wǎng)認(rèn)證。銀監(jiān)會(huì)、京東客服電話不會(huì)主動(dòng)外呼，外呼客服號(hào)碼為固定短號(hào)。如接到自稱銀監(jiān)會(huì)、京東客服的電話，請(qǐng)?zhí)岣呔?，切勿輕易轉(zhuǎn)賬，如有疑問(wèn)請(qǐng)直接撥打96110咨詢。
要領(lǐng)三、絕不透露個(gè)人信息。身份信息、銀行賬戶、驗(yàn)證碼、各類密碼要小心保管。
要領(lǐng)四、不輕易加好友、更不開(kāi)視頻。如對(duì)方要求添加私人社交賬號(hào)或至各類視頻會(huì)議軟件進(jìn)行屏幕共享等協(xié)助操作，一定要果斷拒絕。
要領(lǐng)五、絕不聽(tīng)信轉(zhuǎn)賬、借貸套現(xiàn)說(shuō)法。如對(duì)方要求操作轉(zhuǎn)賬或者進(jìn)行借貸，統(tǒng)統(tǒng)不要理會(huì)。
要領(lǐng)六、談及征信切勿慌張。個(gè)人征信由中國(guó)人民銀行統(tǒng)一管理，任何人無(wú)權(quán)刪除或修改，如對(duì)個(gè)人征信存疑可登錄中國(guó)人民銀行征信中心查詢。
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