實(shí)體店的意義，永遠(yuǎn)不會(huì)替代。社會(huì)屬性，是人與人的交流。而網(wǎng)絡(luò)虛擬的對(duì)話，不真實(shí)且虛無(wú)。但近幾年來(lái)，化妝品市場(chǎng)風(fēng)云變幻，實(shí)體店受到的沖擊尤為巨大。而植物醫(yī)生卻依舊以實(shí)體為核心，不斷進(jìn)階發(fā)展，在全球擁有超4500家單品牌店，其中包括在日本的11家，中國(guó)香港的2家，全球會(huì)員突破1700萬(wàn)，植物醫(yī)生不僅熬過(guò)化妝品實(shí)體店生死存亡的轉(zhuǎn)型期，還走出了一條陽(yáng)光大道。

植物醫(yī)生中國(guó)香港旺角店

人們單純購(gòu)買一件商品是沒(méi)有必要到線下門(mén)店的，消費(fèi)者到線下門(mén)店消費(fèi)是為了享受購(gòu)買的樂(lè)趣、線下的體驗(yàn)和服務(wù)。植物醫(yī)生以單品牌店為核心，注重優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，比如在有四層空間的心齋橋店開(kāi)業(yè)時(shí)，植物醫(yī)生把整個(gè)二層的店面都設(shè)置為護(hù)理服務(wù)的區(qū)域，為來(lái)到店里的日本消費(fèi)者提供護(hù)膚護(hù)理，很多日本消費(fèi)者因此成為了“植粉兒”。

植物醫(yī)生日本大阪心齋橋旗艦店內(nèi)，日本消費(fèi)者體驗(yàn)高山植物護(hù)膚品

順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，植物醫(yī)生還堅(jiān)持用IT的方式來(lái)經(jīng)營(yíng)實(shí)體店面，線上線下相融合，以此不斷優(yōu)化同顧客的溝通方式，致力于為顧客帶去美好體驗(yàn)。其中，植物醫(yī)生數(shù)字化后臺(tái)監(jiān)測(cè)效率尤其引人關(guān)注，一套可視化的全國(guó)營(yíng)銷數(shù)據(jù)的適時(shí)監(jiān)控、可查系統(tǒng)時(shí)刻在運(yùn)轉(zhuǎn)。據(jù)悉，植物醫(yī)生配備了100多位IT人員，負(fù)責(zé)運(yùn)維這套系統(tǒng)，同時(shí)，在2020年還開(kāi)設(shè)了品牌自己的“小植商城”，擁有了自己的私域，使得植物醫(yī)生能對(duì)接到每一位終端消費(fèi)者。并通過(guò)區(qū)域、消費(fèi)者年齡、性別、愛(ài)好和每筆訂單、季節(jié)消費(fèi)等等數(shù)據(jù)，解決了過(guò)去信息繁雜、決策不準(zhǔn)的問(wèn)題。

植物醫(yī)生上海虹橋高鐵站店

正如馬云所說(shuō)，純電商時(shí)代即將成為過(guò)去，在未來(lái)的二三十年，沒(méi)有電子商務(wù)一說(shuō)，只有新零售，線下企業(yè)必須走到線上，線上企業(yè)則必須積極擁抱線下，才能創(chuàng)造出全新的零售形態(tài)。植物醫(yī)生單品牌店也在尋求新的發(fā)展空間，以數(shù)字化運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)，在為消費(fèi)者帶來(lái)更直接、更優(yōu)質(zhì)護(hù)膚體驗(yàn)的同時(shí)，也吸引更多消費(fèi)裂變，助力單品牌實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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