11 月 10 日消息，當(dāng)?shù)貢r間周二 Facebook 首次披露其主要社交媒體平臺上關(guān)于欺凌和騷擾內(nèi)容的相關(guān)情況。Facebook 稱，第三季度用戶平均每萬次瀏覽會出現(xiàn)欺凌和騷擾內(nèi)容 14 至 15 次。
Facebook 最近剛剛更名為 Meta。公司在其季度內(nèi)容審核報告中表示，Instagram 上欺凌和騷擾內(nèi)容的比例為用戶每 1 萬次瀏覽中有 5 到 6 次。
長期以來，F(xiàn)acebook 如何處理旗下社交平臺服務(wù)被濫用的問題一直遭到審查和質(zhì)疑。此前 Facebook 前員工弗朗西斯?豪根(Frances Haugen)將公司內(nèi)部文件公之于眾，其中公司對 Instagram 如何影響青少年心理健康以及 Facebook 平臺是否引發(fā)社會分歧等問題的研究成為各界關(guān)注的焦點。
豪根表示，這些內(nèi)部文件顯示，公司將利潤置于用戶安全之上。Facebook 反駁了這一說法，稱這些文件只是被用來描述“虛假情境”。
但公眾要求 Facebook 提高透明度的呼聲日趨激烈，并讓人們質(zhì)疑 Facebook 的普及率等指標(biāo)是否能全面反映該公司如何處理用戶侵權(quán)行為。
Facebook 表示，其公布的欺凌和騷擾內(nèi)容信息都是公司在不需要用戶報告等額外信息的情況下判定的。
Facebook 還表示，在因違反欺凌和騷擾相關(guān)規(guī)定而從平臺上刪除的 920 萬條內(nèi)容中，有 59.4% 是公司主動刪除的。
公司全球安全主管安提戈涅?戴維斯 (Antigone Davis) 和產(chǎn)品管理總監(jiān)阿米特?巴塔查里亞 (Amit Bhattacharyya) 在一篇博客文章中說：“如何處理欺凌和騷擾內(nèi)容是一種獨特的挑戰(zhàn)，也是最復(fù)雜的問題之一，因為上下文內(nèi)容至關(guān)重要。”
