“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)平臺(tái)「微脈」已完成1億美元新一輪系列融資，本輪融資IDG資本領(lǐng)投，千驥資本、經(jīng)緯中國(guó)、元璟資本、源碼資本等老股東跟投。
微脈創(chuàng)始人裘加林表示，本輪融資將重點(diǎn)用于3個(gè)方面：1)加快城市布局，拓展合作城市和醫(yī)院;2)加大在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、醫(yī)療大數(shù)據(jù)及人工智能應(yīng)用等方面的投入，進(jìn)行服務(wù)升級(jí)和技術(shù)迭代;3)繼續(xù)完善團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)板塊。
微脈是36氪曾多次報(bào)道的公司，它是一家以城市為單位、連接所有醫(yī)療健康資源，為用戶(hù)提供預(yù)約掛號(hào)、在線(xiàn)咨詢(xún)和問(wèn)診、全流程支付、病例及健康檔案管理、處方外配和藥品配送、遠(yuǎn)程診療等一系列服務(wù)的本地一站式醫(yī)患服務(wù)平臺(tái)。按裘加林的話(huà)來(lái)總結(jié)，“微脈有點(diǎn)像三四線(xiàn)城市的微醫(yī)+好大夫在線(xiàn)+支付寶”。
微脈的融資歷史(來(lái)自鯨準(zhǔn))
自2018年以來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”相關(guān)配套政策密集出臺(tái)，明確鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)拓展醫(yī)療服務(wù)空間和內(nèi)容，構(gòu)建覆蓋診前、診中、診后的線(xiàn)上線(xiàn)下一體化醫(yī)療服務(wù)模式。與之相對(duì)應(yīng)的，定位為“本地化基于信任的醫(yī)患服務(wù)平臺(tái)”的微脈始終以城市為單位，連接本地的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)生，構(gòu)建本地一站式醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)。
裘加林表示，具體來(lái)說(shuō)，微脈并不像傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，把醫(yī)生從線(xiàn)下抽離到線(xiàn)上進(jìn)行服務(wù);而是由醫(yī)院牽頭，由微脈進(jìn)行建設(shè)和深度運(yùn)營(yíng)。其基本思路是通過(guò)和政府進(jìn)行合作或聯(lián)合當(dāng)?shù)蒯t(yī)聯(lián)體、醫(yī)療集團(tuán)和主要公立醫(yī)院，提供醫(yī)療健康服務(wù)，微脈扮演其“幫手”。
在裘加林看來(lái)，醫(yī)療服務(wù)運(yùn)營(yíng)的核心是信任，信任會(huì)提升患者的依從性，更利于康復(fù)。因此，微脈的商業(yè)邏輯的核心就是從如何提升醫(yī)患雙方信任度著手，提供“信任醫(yī)療”：
老百姓看病是屬地化的，所以微脈是以城市為單位來(lái)構(gòu)建醫(yī)療健康服務(wù)，立足于本地化;
微脈通過(guò)與公立醫(yī)院的深度合作，把一個(gè)城市里主要醫(yī)院的“3+1”功能在線(xiàn)化——3代表服務(wù)、支付、數(shù)據(jù)，1代表醫(yī)生，微脈將這些醫(yī)患交互的“信任連接”沉淀到線(xiàn)上;
基于就醫(yī)的本地化屬性，微脈重點(diǎn)擁抱三四線(xiàn)城市(這些城市加起來(lái)超過(guò)150個(gè)，覆蓋5億人口)，鏈接本地大多數(shù)醫(yī)療服務(wù)資源，給用戶(hù)完整的就醫(yī)服務(wù)體驗(yàn);
根據(jù)團(tuán)隊(duì)提供的數(shù)據(jù)，如今的微脈已經(jīng)覆蓋了全國(guó)17個(gè)省份，合作城市70余個(gè)，合作醫(yī)院近千家，用戶(hù)超千萬(wàn)，服務(wù)覆蓋超1.5億人口，年醫(yī)療交易流水100億;圍繞細(xì)分病種開(kāi)展專(zhuān)科運(yùn)營(yíng)，目前圍繞32個(gè)科室、1000+細(xì)分病種，十萬(wàn)名醫(yī)生在平臺(tái)上提供超過(guò)12000種醫(yī)療健康服務(wù)SKU，能給患者提供診前、診中、診后的全流程全周期管理服務(wù)。
至于現(xiàn)階段的發(fā)展目標(biāo)，裘加林表示，微脈將圍繞三個(gè)重點(diǎn)加速發(fā)展：
做優(yōu)存量，把所有的本地化醫(yī)療資源(醫(yī)院的服務(wù)、醫(yī)生的服務(wù)、機(jī)構(gòu)的服務(wù)等)全部打通，平臺(tái)上提供所有本地醫(yī)院的就醫(yī)服務(wù)、數(shù)據(jù)查詢(xún)、綜合支付服務(wù)，同時(shí)邀請(qǐng)本地醫(yī)院的醫(yī)生入駐，拓展醫(yī)院和醫(yī)生的服務(wù)邊界;
做大增量，基于互聯(lián)網(wǎng)去拓展服務(wù)內(nèi)容、豐富服務(wù)供給，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)化邏輯下的醫(yī)療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“讓每一個(gè)患者得到至少一項(xiàng)專(zhuān)屬服務(wù)”，譬如專(zhuān)病服務(wù)、針對(duì)母嬰的打包服務(wù)、出院后的咨詢(xún)服務(wù)包等;
通過(guò)與公立醫(yī)院及藥品供應(yīng)服務(wù)方等合作，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上、線(xiàn)下互通的網(wǎng)絡(luò)門(mén)診模式。
關(guān)于投資邏輯，此次微脈融資的領(lǐng)投方IDG 張建斌表示：城市化的運(yùn)營(yíng)門(mén)檻其實(shí)非常高，但是微脈的準(zhǔn)入模式為自己預(yù)留了極大的市場(chǎng)空間，同時(shí)它扮演醫(yī)院幫手的態(tài)度也與我們的理念相符合;本輪融資跟投方之一的千驥資本副總裁沈小寅也表示：千驥看好微脈模式在國(guó)內(nèi)基層醫(yī)療生態(tài)中的長(zhǎng)期表現(xiàn)。
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