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新浪科技訊 9月28日中午消息,近期,清華大學(xué)環(huán)境學(xué)院相關(guān)團(tuán)隊發(fā)布了《新能源汽車對網(wǎng)約車行業(yè)影響的實(shí)證研究》,認(rèn)為電動化不僅在環(huán)境層面具有顯著效益,也在重塑行業(yè)的經(jīng)濟(jì)格局。團(tuán)隊還對平臺抽成和滿意度情況進(jìn)行了調(diào)研并發(fā)現(xiàn):實(shí)測的全部滴滴司機(jī)月度平均抽成15.3%,九成司機(jī)月均抽成低于20%;71.8%的司機(jī)在問卷中高估了自己的抽成比例。
報告顯示,本次研究在今年7-8月展開,共對894個滴滴司機(jī)進(jìn)行問卷調(diào)研、與31位司機(jī)深入訪談,并獲768位司機(jī)許可對其“收入報告”照片取證。全部調(diào)研司機(jī)中,約49.0%的司機(jī)月均抽成比例為15%-20%,24.6%的司機(jī)月均抽成為10%-15%,4%的司機(jī)月均抽成為負(fù)數(shù)。將實(shí)測的全部司機(jī)整月的乘客實(shí)付和司機(jī)實(shí)收合并計算,得出月度平均抽成為15.3%,略高于滴滴公布的2024年所有訂單平均抽成的14%??紤]調(diào)研取樣偏差,數(shù)據(jù)較為接近。
調(diào)研發(fā)現(xiàn),71.8%的滴滴司機(jī)高估了抽成比例。超三分之一的司機(jī)誤認(rèn)為月均抽成高于25%,但以拍照留存的數(shù)據(jù)驗證,768位司機(jī)中僅有1人月均抽成超過25%。報告認(rèn)為,多數(shù)司機(jī)對抽成感知偏高,可能是更關(guān)注單筆訂單抽成、極少關(guān)注月度賬單;因“損失厭惡”更易記住高抽成訂單,而忽視低抽成和負(fù)抽成訂單;對平臺透明化措施的了解不足、或受不實(shí)信息的影響。報告提醒,平臺應(yīng)該優(yōu)化信息展示,降低司機(jī)理解門檻。
調(diào)研中,司機(jī)普遍認(rèn)為最合理的抽成比例是16%-20%,而事實(shí)上,有89%的滴滴司機(jī)實(shí)際月均抽成比例處于或低于這一比例。
該報告還分析了滴滴司機(jī)的構(gòu)成和收入情況。據(jù)調(diào)研樣本,高中及以下學(xué)歷的中壯年是滴滴司機(jī)的主力群體,本次調(diào)研的滴滴司機(jī)平均月收入超過8000元,但呈現(xiàn)顯著的群體和城市差異。其中,上海司機(jī)平均月收入最高,達(dá)到1.4萬元,北京和深圳也保持在1萬元左右。但中小城市則受制于市場和價格水平,收入處于相對低位,且更多呈現(xiàn)兼職特點(diǎn)。
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